よくあるご質問

新潟電力株式会社がご提供する「新潟電力」。私たちは電力会社として地域の皆さまに寄り添い、これまでと変わらぬ高い品質で、安心・安全な電気を毎日お届けしてまいります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

お申し込みは、当サイトの「お申し込みフォーム」または「お電話」にて承っております。
お手続きの際は、お手元に「電気のご使用量のお知らせ（検針票）」など、現在の契約内容がわかるものをご用意いただけますと、よりスムーズにご案内が可能です。
「どの項目を見ればいいの？」といったご質問も、お電話やフォームからお気軽にお問い合わせください。皆さまからのお申し込みを、心よりお待ちしております。

もちろんです。お部屋ごとに個別に契約されている場合は、マンションやアパートでも自由にお申し込みいただけます。

ご安心ください。電気を送る仕組みは今までと同じ大手電力会社の設備を利用しますので、電気の品質や安定性はこれまでと全く変わりません。万が一の時も、地域全体で支え合う仕組みになっています。
ご不明な点がございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフまでご相談ください。

基本的に工事や立ち会いは不要です。スマートメーターへの交換が必要な場合でも、屋外での作業ですので、お家の中に入ったりお時間をいただいたりすることはありません。

いいえ、お客さまによる解約のお手続きは原則不要です！新潟電力へお申し込みいただければ、今の電力会社の解約手続きは私たちが代わりに行いますので、どうぞ安心してお任せください。

料金プランの詳細は、以下の専用ページにてご確認いただけます。
お客さまのライフスタイルにぴったりのプランをご提案できるよう、お電話やお問い合わせフォームでもご質問を承っております。
ご不明な点がございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフまでご相談ください。
新潟電力のページはこちら ＞

お客さまのご家庭にぴったりの節約プランをご提案させていただくため、まずは現在のご使用量などを詳しく伺っております。
専門のスタッフが丁寧にご案内いたしますので、お電話（カスタマーセンター）にてお気軽にお問い合わせください。
お忙しい場合は、下記の「お問い合わせフォーム」からも24時間受け付けております。どうぞお気軽にご連絡ください。

はい。交付されます。電気のご契約を切り替えられる前に原子力立地給付金の交付を受けておられた場合は、切り替え後も引き続き給付金が交付されます。
お客さまに行っていただくお手続きはございません。必要な手続きはすべて、当社と電源地域振興センターとの間で行いますので、ご安心ください。
なお、当年10月1日時点で新潟電力から電気の供給を受けている方が対象となり、電気料金をお支払いされている方へ給付金が交付されます。

原子力立地給付金に関するお問い合わせは、以下の「一般財団法人電源地域振興センター」までご連絡ください。