新潟電力株式会社（以下「当社」といいます。）は、電気の供給をはじめとするサービスの提供にあたり、お客さまの個人情報を適切に取り扱い、保護することが重要な社会的責務であると認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。
継続的改善
当社は、個人情報保護に関する体制や取り組みを継続的に見直し、改善してまいります。
法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令、ガイドライン等を遵守いたします。
個人情報の取得
当社は、電気の供給契約、料金請求、各種サービスのご案内、お問い合わせ対応など、業務上必要な範囲で適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
・電気の供給及び契約管理
・料金の計算、請求、収納、精算
・各種サービスやキャンペーン等のご案内
・お問い合わせ、苦情、ご相談への対応
・上記に付随する業務の遂行
個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合やお客さまの同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
（※共同利用については別途定めています。）
個人情報の委託
当社は、業務を円滑に遂行するために個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います。
安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
開示・訂正・利用停止等
お客さまご本人から個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、法令に基づき速やかに対応いたします。